SBJ銀行モバイルアプリ お取引目的・事前確認のお願い

事前ご確認事項

  • ダイレクトカード、トークン及びワンタイムパスワードご利用端末は、非常に大切なセキュリティ媒体です。ダイレクトカード、トークン及びワンタイムパスワードご利用端末を他人に渡したり、ダイレクトカード、トークン及びワンタイムパスワードご利用端末の情報やパスワードを他人に教えたりしないよう十分ご注意ください。万一、他人に悪用される恐れのある場合や、ダイレクトカード、トークン及びワンタイムパスワードご利用端末を紛失された場合はただちに、「紛失・盗難受付専用ダイヤル」(0120-015-020)までご連絡ください。SBJダイレクトでの資金取引にかかわるサービス等を停止いたします。なお、ダイレクトカードの再発行には550円(税込)、トークンの再発行には1,100円(税込)の手数料がかかります。
  • お申し込みは必ずご本人さまが行ってください。
  • ダイレクトカードまたはトークンを郵送する場合は、転送不要扱いの簡易書留でお送りします。お届けのご住所以外への郵送はできませんので、予めご了承ください。
  • モバイルワンタイムパスワードでのお取引をご希望のお客さまは、SBJダイレクト契約時はダイレクトカードまたはトークンにて契約をいただいた後、アプリでのログイン後画面にてモバイルワンタイムパスワードへの切替が可能です
  • 上記切替を行った場合、切り替え作業完了後より、今までご利用いただいておりましたダイレクトカード及びトークンはご利用いただけなくなります。今後の当行SBJダイレクト取引時には、モバイルワンタイムパスワードを設定いただいた端末にて認証を行っていただきますようお願いいたします。切替作業完了後のダイレクトカードにつきましては、カードに記載されているお客さま番号を引き続きご利用いただきますので大切に保管してください。トークンにつきましては完全に破壊の上、破棄いただきますようお願いいたします。
  • 郵便不着等の理由で銀行に返戻された場合、「ダイレクトカード」または「トークン」は破棄する場合があります。その場合、ダイレクトカード/トークン再発行のお申し込みが必要です。
  • SBJダイレクトをお申し込みの際、お届出の印鑑を「共通印鑑」に切り替えていただく必要があります。共通印鑑とはお客さまのお取引印鑑を1つにまとめることによって、預金のお申し込みを簡単にするものです。払い戻しをされる場合にも、お取引印鑑が分かりやすくなります。まだ「共通印鑑」にお届出の印鑑を変更されていないお客さまは、恐れ入りますが、お取引店でお手続きいただきますようお願いいたします。
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お取引目的等のご確認のお願い

SBJ銀行のアプリに以下のような「お取引目的等のご確認のお願い」が表示される場合がございます。 表示された際は、「確認」をクリックし、お手続きをお願いいたします。

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お問い合わせ

SBJ銀行コールセンター

電話番号: 通話料無料

受付日時:平日9:00〜17:30(土日・祝日・年末年始を除く)

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