口座解約について

支店窓口にて開設された口座の場合

SBJダイレクトにてお手続きいただくか、支店窓口へご来店をお願いいたします。

店舗一覧

SBJダイレクトにて開設された口座の場合

SBJダイレクトにてご解約のお手続きをお願いいたします。

【SBJダイレクトのお手続方法】

• PCをご利用のお客さま
  ログイン後、「各種お取引」⇒「預金口座開設/切替/解約」⇒「定期預金/定期積金のご解約」よりお手続きをお願いいたします。
  外貨定期預金のご解約は、「各種お取引」⇒「預金口座開設/切替/解約」⇒「外貨預金のご解約」よりお手続きください。

• SBJ銀行モバイルアプリをご利用のお客さま
  ログイン後、メニュー⇒「預金新規/切替/解約」⇒「定期預金（または定期積金）」⇒「定期預金解約（または定期積金解約）」よりお手続きをお願いいたします。
  外貨定期預金のご解約は、「預金新規/切替/解約」⇒「外貨預金」⇒「外貨預金解約」よりお手続きください。

すべての預金のご解約については、「定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書の印刷・郵送について」をご覧ください。

営業店にて開設された口座の場合

営業店へのご来店、またはご郵送によるお手続きをお願いいたします。

営業店へご来店いただく場合

店舗一覧

※ご解約される口座の通帳およびお届出印をご持参ください。万一、通帳や印鑑をご紛失の場合は、コールセンターまたは営業店までお知らせください。
※ご本人確認書類（運転免許証・個人番号カードなど）のご提示をお願いいたします。
※現金によるご出金の場合は、事前に営業店にご相談ください。

ご郵送によるお手続きをいただく場合

※「定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書」を当行事務センター宛にお送りください。
※ただし、円定期預金、定期積金、円普通預金すべての解約となります。当座預金、外貨預金をお持ちのお客さまはご利用いただけません。
※「定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書」の郵送をご希望のお客さまは、コールセンターまでご連絡をお願いいたします。

本店、インターネット支店にて開設された口座の場合

ご郵送によるお手続きをお願いいたします。

※「定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書」を当行事務センター宛にお送りください。
※ただし、円定期預金、定期積金、円普通預金すべての解約となります。当座預金、外貨預金をお持ちのお客さまはご利用いただけません。
※ご融資のご契約があるお客さまは、ご融資お取引店へご相談をお願いいたします。
※「定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書」の郵送をご希望されるお客さまは、コールセンターまでご連絡をお願いいたします。

郵送によるお手続き

お客さまご自身で定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書及び宛名シートを印刷のうえ、ご利用ください。

定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書

ご郵送用封筒の貼付宛名シートのダウンロード お通帳のない方はこちら

ご郵送用封筒の貼付宛名シートのダウンロード お通帳を同封される方はこちら

※印刷が難しい場合は、以下のコールセンターまでお問い合わせください。定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書を郵送いたします。
※ボタンクリック後、「ポップアップはブロックされました．．．」と書かれた情報バーが表示された場合
1. 情報バーをクリックし、「このサイトのポップアップを常に許可」を選択してクリックしてください。
2. 「このサイトのポップアップを許可しますか？」とメッセージが出たら、「はい」を選択してください。
※情報バーが表示されない場合は、メニューバーの「ツール」等から本サイトのポップアップの許可または、ポップアップブロック解除を行ってください。なお、ご利用のブラウザにより設定方法は異なりますので、ご確認のうえ、ご対応くださいますようお願いいたします。

定期預金・普通預金解約依頼書兼振込依頼書と以下のいずれか1通のご本人確認書類を同封し、封筒に宛名シートを貼付の上、当行までご郵送ください。ご本人確認書類と依頼書のご記載内容が異なる場合、お手続きができませんのでご注意ください。

必要なご本人確認書類

• 運転免許証（表裏両面のコピー）
• 個人番号カード
• パスポート（外務大臣印・顔写真・所持人記入欄が確認できるすべてのコピー）
• 各種資格確認書（表裏両面のコピー）
• 住民票
• 日本国籍をお持ちでないお客さまは、在留カードまたは特別永住者証明書等