SBJダイレクト
SBJダイレクトキャンペーンのご案内
SBJダイレクトにご加入いただいた方で、キャンペーン期間中新たに円定期預金、
ウォン定期預金、ドル定期預金をお預け入れいただくとキャンペーン金利が適用されます。
サービスのご案内
SBJダイレクトは窓口にご来店いただかなくてもインターネットや電話で
お取引いただける便利なサービスです。
- インターネットから申し込む
- フリーダイヤルに電話する
インターネットバンキング
ご自宅などのパソコンからさまざまなサービスをご利用いただけます。
●お振込・お振替・預入合計の限度額は、円および外貨含め、お客さまがご登録された１回および１日あたり合計最大1,000万円相当額となります（テレホンバンキング含めた、普通預金および外貨普通預金からの出金額の合計金額で算出いたします）。
●窓口・メールオーダーでご開設いただいた預金はインターネットバンキングではご解約いただけません。
| サービス内容 | 月曜日～金曜日 | 土・日曜日、 祝日、振替休日 |
|
|---|---|---|---|
| 預金照会 | 0：05～23：50 | ||
| お振込（注１）・お振替 | 0：05～23：50 | ||
| 定期預金の口座開設・解約 | 8：00～21：00 | － | |
| 定期積金の口座開設・預入・解約 |
|||
| 外貨預金 （米ドル・韓国ウォン（注2）） |
口座開設 | 10：00～15：00 | － |
| お振替 | |||
| 解約（注3） | |||
| エクスプレス口座（海外送金専用口座）への入金（注4） | 0：05～23：50 | ||
| お借入の明細照会 | 0：05～23：50 | ||
| 預金担保のお借入 | 9：00～15：00 | － | |
| 預金担保借入のご返済 | － | ||
- （注1）
- 当行口座間に限ります。他金融機関あての振込はできません。
- （注2）
- 外貨普通預金をお持ちでない方のみ、１通貨あたり１口座を開設できます。韓国ウォンについては、韓国休日時にはお取扱いできません。
- （注3）
- 定期預金（インターネット専用を含む）・外貨（韓国ウォン・米国ドル）定期預金へのお振替はできません。インターネットで開設した外貨（韓国ウォン・米国ドル）普通預金（インターネット専用）は、インターネットバンキングではご解約できません。窓口でのご解約手続きが必要です。
- （注4）
- 普通預金からの振替入金となります。ご希望の送金額等をエクスプレス口座（海外送金専用口座）にご入金いただくことにより、あらかじめご指定いただいた通貨で外国に所在する受取人に送金するサービスです。本サービスは別途お申し込みが必要です。お問い合せは、お近くの窓口までお願いいたします
※上記時間帯以外にもシステムメンテナンス等でご利用いただけない場合がございます。
※SBJダイレクトでは、店頭窓口およびメ－ルオ－ダ－にてご開設頂いたご預金の解約はお取扱いできません。インタ－ネットで作成されたご預金についてはインタ－ネットにて解約いただけます。
※外貨預金は元本割れの可能性のあるリスク商品です。お申込みの際は申込み確認事項へのご同意、契約締結前交付書面の交付が必要となります。
サービス詳細説明・注意事項
| サービスの内容 | 詳細説明 |
|---|---|
| 預金照会 | 預金口座内容・取引内容・解約口座の照会ができます。 |
| お振替・お振込 | 当行にお持ちのご本人口座間および当行支店口座へのお振替・お振込ができます。 ※当行円預金口座間のみのお取扱となります。他金融機関あての振込みはできません。 |
| 定期預金 | スーパー定期預金（インターネット専用）・大口定期預金（インターネット専用）のお取引ができます。 ※満期時のお取扱は「自動継続元加型」「自動継続利払型」からお選びいただけます。 ※マル優はご利用いただけません。 ※インターネットバンキングでは店頭窓口・メールオーダーで開設された定期預金は解約できません。 |
| 定期積金 | 定期積金（インターネット専用） ・積立期間を自由に選んで無理なく定期的にお預け入れいただけます。 ・自動振替のご登録ができます。 ※マル優はご利用いただけません。 ※インターネットバンキングでは店頭窓口で開設された定期積金は解約できません。 |
| 外貨預金 | ウォン普通預金（インターネット専用）・ウォン定期預金（インターネット専用）・外貨普通預金（インターネット専用）・外貨定期預金（インターネット専用） お取扱通貨 韓国ウォン・米国ドル ・普通預金口座からのお振替で外貨預金口座が開設できます。 ※満２０歳未満のお客さまはご利用いただけません。 ※マル優はご利用いただけません。 ※預金保険の対象ではありません。 ※外貨のお取扱は平日営業日午前10時から午後15時までとなります。 ※韓国休日・祝日はお取扱できないお取引があります。 ※外貨定期預金の満期時のお取扱は「自動継続元加型」となります。 ※お客さまの投資のご経験等を確認いたします。その内容によりお取引をお断りする場合があります。 |
外貨預金に関する注意事項 ●円を外貨にする際（預入時）および外貨を円にする際（引出時）は、手数料（韓国ウォンの場合当日基準レートの1.5％、米国ドルの場合１米国ドルにつき１円）がかかります。お預け入れおよびお引き出しの際は、手数料分を含んだ為替相場である当行所定のTTSレート（預入時）、TTBレート（引出時）をそれぞれ適用します。 したがって、為替相場の変動がない場合でも往復の為替手数料（韓国ウォンの場合預入時基準レートの1.5％および払戻時基準レートの1.5％、米国ドルの場合１米国ドルにつき２円）がかかるため、お受け取りの外貨の円換算額が当初本預金作成時の払込み円貨額を下回る（円ベースで元本割れとなる）リスクがあります。 ● 本預金には、為替変動リスクがあります。為替相場の変動によりお受け取りの外貨を円換算すると、当初本預金作成時の払込み円貨額を下回る（円ベースで元本割れとなる）リスクがあります。 ● 外貨預金は預金保険の対象ではありません。 ● 詳しくは契約締結前交付書面・商品概要説明書をご覧下さい。 |
|
| お借入 | ご利用いただけるサービス ・お借入口座基本照会・お借入口座移動明細照会・お借入限度照会・借入利息照会・預金担保借入利息返済・預金担保借入元金返済・預金担保借入の新規申込 ・預金担保のお借入のお申込み・照会ができます。 ※ご本人さま名義の定期預金・定期積金残高の95％以内でお借入が可能です。外貨預金は担保の対象になりません。 ※お借入金額の合計は1千万円となります。 ※お借入金の金利はお借入時にご指定いただいた担保預金の店頭金利に1.5％を加算します。 |
| 外国送金 | エクスプレス口座（海外送金専用口座）への入金ができます。 ※ご本人名義の普通預金口座からの振替入金となります。 ※エクスプレス送金サービスをご利用いただくには別途お申し込みが必要となります。 |
| ユーザー管理 | お取扱内容 ・Ｅメールアドレス変更 ・携帯電話番号変更 ・出金口座変更 ・お客さまＰＣ情報削除 ・パスワード変更 ・セキュリティイメージ登録変更 等 |
テレホンバンキング
| サービス内容 | 自動音声サービス | オペレーターサービス | ||
|---|---|---|---|---|
| 月曜日～金曜日 | 土・日曜日、祝日、 振替休日、12月31日 |
|||
| 残高照会・入出金明細照会 | 0：05～23：50 | 9：00～18：00 | － | |
| 外国為替相場（注1）のご照会 | 0：05～23：50 | 9：00～18：00 | － | |
| 普通預金のお振替（注2） | 0：05～23：50 | 9：00～18：00 | － | |
| 暗証番号登録・変更 | 0：05～23：50 | 9：00～18：00 | － | |
| 各種お問合せ | 紛失・盗難のお届け | － | 24時間 | |
| 預金商品に関するお問合せ | 9：00～18：00 | － | ||
| 各種申請 | ||||
| その他お問い合わせ | ||||
- （注1）
- 電信相場（外貨預金および海外送金に使用する相場）のみがご照会の対象となります。現金両替の相場については、営業時間内に支店または両替所に直接お問合せください。
- （注2）
- お客さまがお持ちの当行の普通預金間の振替に限ります（当行の複数の普通預金をお持ちの場合）。他のお客さまあておよび他金融機関あての振込はできません。また、外貨預金のお振替もできません。お振替の限度額は、お客さまがご登録された1回および1日あたり合計最大1,000万円相当額となります（インターネットバンキング含めた、円普通預金および外貨普通預金からの出金額の合計金額で算出いたします）。
※上記時間帯以外にもシステムメンテナンス等でご利用いただけない場合がございます。
サービス詳細説明・注意事項
| サービスの内容 | 詳細説明 |
|---|---|
| 残高照会 | ご照会できる口座等 普通預金・定期預金・定期積金・外貨普通預金（韓国ウォン・米国ドル） ・外貨定期預金（韓国ウォン・米国ドル）・エクスプレス口座 |
| 取引明細照会 | ご照会できる口座等 普通預金・定期預金・定期積金・エクスプレス口座* *円口座のみご照会ができます。 |
| 外国為替相場照会 | 当行が提示する外国為替相場が照会できます。 |
| お振替 | 当行にお持ちのご本人名義の普通預金口座にお振替ができます。 |
| 各種お問い合わせ | 直接オペレーターにおつなぎいたします。各種お問い合わせにオペレーターが対応いたします。 ・紛失・盗難のお届け・預金商品関連のお問い合わせ・各種申請・各種お問い合わせ ※オペレーターは日本語サービスのみとなります。 |
お申し込みまでの流れ
最寄りのお取引店までご来店ください。
ご本人さま確認書類
下記のいずれかの資料を必ずご持参ください
- 運転免許証（有効期限内のもの）
- 外国人登録証明書
- 住民基本台帳カード
- 各種健康保険証
- パスポート
- 各種年金手帳（現住所の記載があるもの）
- 各種福祉手帳（現住所の記載のあるもの）
SBJダイレクト申込受付完了後、窓口でダイレクトカードがお受取りいただけます。
SBJダイレクト（インターネット）にログインしてください
普通預金口座開設・共通印鑑への切替は支店窓口にてお手続きいただけます。
お手数ですが最寄の支店までご来店ください。
SBJダイレクトのお申し込みにあたっての注意
ダイレクトカードは、非常に大切なカードです。ダイレクトカードを他人に渡したり、ダイレクトカードの情報やパスワードを他人に教えたりしないよう十分ご注意ください。万一、他人に悪用される恐れのある場合や、ダイレクトカードを紛失された場合はただちに、「カード紛失・盗難受付専用ダイヤル」（0120-015-020）までご連絡ください。SBJダイレクト全サービスの利用を停止いたします。なお、ダイレクトカードの再発行には1,050円（消費税込）の手数料がかかります。
・申込書は必ずお申し込みになるご本人さまがご記入ください。
・SBJダイレクトカードを郵送する場合は、転送不要扱の簡易書留でお送りします。
お届けのご住所以外への郵送はできませんので、あらかじめご了承ください。
・郵便不着等の理由で銀行に返戻された場合、「ダイレクトカード」は破棄する場合があります。
その場合、 ダイレクトカード再発行のお申込が必要です。
お申し込みされる方へ
お申し込みの前にご確認ください
SBJダイレクトをお申込みの際、お届出の印鑑を「共通印鑑」に切替ていただく必要があります。
「共通印鑑」にお切替されていないお客さま
共通印鑑とは
お客さまのお取引印鑑を1つにまとめることによって、預金のお申し込みを簡単にするものです。
払戻しをされる場合にも、お取引印鑑が分かりやすくなります。
まだ「共通印鑑」にお届出の印鑑を変更されていないお客さまは、恐れ入りますが、
お取引店でお手続きいただきますようお願いいたします。
ご本人さま確認書類
下記のいずれかの書類を必ずご同封ください。
以下の書類をお送りいただく場合は、コピーをお送りください。
※有効期限内のものが必要です。
- 運転免許証
※現住所の記載があるものに限ります。裏面に現住所の表示がある場合は表・裏両面のコピーが必要です。
- 外国人登録証明書
※表・裏両面のコピーが必要です。
- 住民基本台帳カード（有効期限内のもの）
※生年月日・氏名・住所（現住所）が記載されている、顔写真入りのカードが必要です。
- 各種健康保険証（有効期限内のもの）
※住所欄も必ずお送りください。
- パスポート（有効期限内のもの）
※顔写真のページと所持人記入欄（氏名・住所など記入箇所）の両方のコピーが必要です。
- 各種年金手帳（現住所の記載があるもの）
- 各種福祉手帳（現住所の記載のあるもの）
以下の書類をお送りいただく場合は、原本をお送りください。
※当行到着時に発行日から6ヶ月以内のものに限ります。
- 住民票写し
※コピーではなく、住民票写しの原本をお送りください。
- 住民票記載事項証明書
- 印鑑証明書
- 外国人登録原票記載事項証明書
お申込受付後2週間程度でお届けのご住所へ
簡易書留（転送不要扱い）にてダイレクトカードを郵送いたします。
SBJダイレクト（インターネット）にログインしてください
SBJダイレクトのお申し込みにあたってのご注意
ダイレクトカードは、非常に大切なカードです。ダイレクトカードを他人に渡したり、ダイレクトカードの情報やパスワードを他人に教えたりしないよう十分ご注意ください。万一、他人に悪用される恐れのある場合や、ダイレクトカードを紛失された場合はただちに、「カード紛失・盗難受付専用ダイヤル」（0120-015-020）までご連絡ください。SBJダイレクト全サービスの利用を停止いたします。なお、ダイレクトカードの再発行には1,050円（消費税込）の手数料がかかります。
・申込書は必ずお申し込みになるご本人さまがご記入ください。
・SBJダイレクトカードを郵送する場合は、転送不要扱の簡易書留でお送りします。
お届けのご住所以外への郵送はできませんので、あらかじめご了承ください。
・郵便不着等の理由で銀行に返戻された場合、「ダイレクトカード」は破棄する場合があります。
その場合、 ダイレクトカード再発行のお申込が必要です。
お申し込みされる方へ
お申し込みの前にご確認ください
下記に同意いただきますと、申込み書と郵送用封筒をダウンロードすることができるようになります。
「共通印鑑」にお切替されていないお客さま
共通印鑑とは
お客さまのお取引印鑑を1つにまとめることによって、預金のお申し込みを簡単にするものです。
払戻しをされる場合にも、お取引印鑑が分かりやすくなります。
SBJダイレクトを郵送でお申込みされるお客さまで、銀行にお届出のご印鑑が全て同一の場合は、郵送用のSBJダイレクト申込書を共通印鑑への切替届としてお手続きさせていただきます。
※当行に口座ごとに別々の印鑑をお届出のお客さまは、変更届により届出のご印鑑を変更していただく必要があります。お取引店にご来店いただくか、コールセンターにご連絡ください。
コールセンター 0120-015-017
受付時間 平日9：00～18：00
SBJダイレクトのご利用環境
MicroSoft Windows
| オペレーティングシステム | ブラウザ | |
|---|---|---|
| Windows 2000 以上 | Internet Explorer | 6.0以上 |
| Firefox | 3.5以上 | |
| Safari | 4.0以上 | |
| Chrome | 5.0.375.86以上 | |
| Opera | 11.0以上 | |
Apple Mac
| オペレーティングシステム | ブラウザ | |
|---|---|---|
| Mac 10.5 以上 | Safari4.0以上 | |
Linux
| オペレーティングシステム | ブラウザ | |
|---|---|---|
| Ubuntu 9.10 以上 Fedora 12 以上 |
Firefox | 3.5以上 |
| Chrome | 5.0.375.86以上 | |
| Opera | 11.0以上 | |
テレホンバンキング利用環境
プッシュ回線･ダイヤル回線※
※一部ご利用いただけない場合があります。
お問い合わせ先
支店情報
東京支店
| 住所 | 〒105-6009 東京都港区虎ﾉ門四丁目3番1号城山トラストタワー9階 |
|---|---|
| 電話 | 03-3578-9321(代) |
新宿出張所
| 住所 | 〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町二丁目31番11号第2モナミビル2階 |
|---|---|
| 電話 | 03-5287-1313(代) |
上野支店
| 住所 | 〒110-0015 東京都台東区東上野一丁目14番4号野村不動産ビル8階 |
|---|---|
| 電話 | 03-5812-0505(代) |
横浜支店
| 住所 | 〒231-0012 神奈川県横浜市中区相生町三丁目56番1号JNビル12階 |
|---|---|
| 電話 | 045-680-5560(代) |
大阪支店
| 住所 | 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場四丁目4番21号りそな船場ビル3階 |
|---|---|
| 電話 | 06-6243-2341(代) |
上本町支店
| 住所 | 〒542－0062 大阪府大阪市中央区上本町西五丁目3番5号上六Fビル6階 |
|---|---|
| 電話 | 06-6767-0506(代) |
神戸支店
| 住所 | 〒650－0033 兵庫県神戸市中央区江戸町95 井門神戸ビル8階 |
|---|---|
| 電話 | 078-325-5605(代) |
福岡支店
| 住所 | 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神二丁目14番13号天神三井ビル8階 |
|---|---|
| 電話 | 092-724-7004(代) |
羽田空港国際線両替所
| 住所 | 〒144-0041 東京都大田区羽田空港二丁目6番5号 東京国際空港国際線旅客ターミナル3階 |
|---|---|
| 電話 | 03-5756-6446(代) |
| FAX | 03-5756-6445 |
羽田空港国内線両替所
| 住所 | 〒144-0041 東京都大田区羽田空港三丁目4番2号 東京国際空港第2旅客ターミナル1階 |
|---|---|
| 電話 | 03-5756-6125(代) |
| FAX | 03-5756-6127 |
福岡空港国際線両替所
| 住所 | 〒812-0851 福岡県福岡市博多区大字青木739 福岡空港国際線旅客ターミナルビル3階 |
|---|---|
| 電話 | 092-436-6600(代) |
| FAX | 092-436-6601 |
博多港両替所
| 住所 | 〒812-0031 福岡県福岡市博多区沖浜町14番1号 博多港国際ターミナル1階 |
|---|---|
| 電話 | 092-263-3678(代) |
| FAX | 092-263-3679 |
Q＆A
| Q | A |
|---|---|
| SBJダイレクトとはどんなサービスですか。 | 来店せずに、インターネットまたは電話を通じて振替、口座開設、預金担保融資などのお取引ができるサービスです。 |
| 申し込みをするにはどうしたらいいですか。 | 窓口にてお手続き、または当行HPより申込書をダウンロード、コールセンターでSBJ ダイレクト申込書をご請求・ご記入後、必要書類（本人確認書類）とともにご郵送いただきます。 |
| 誰でも申し込みができますか。 | 18歳以上の個人のお客さま、または個人事業主のお客さまとなります。 |
| 申し込みに必要な書類はなんですか。 | ①本人確認書類 ②お届け印 ③SBJダイレクト申込書が必要です。 |
| 振替・振込に限度額はありますか。 | 件別・一日振替・振込限度(最高 1,000万円)となります。ＳＢＪダイレクトサービスお申込み時に、限度額設定が可能です。限度額範囲内でご希望の金額に設定できます。 |
| 振替・振込手数料はかかりますか。 | 手数料はかかりません。 |
| 本サービスの利用時間は何時から何時までですか。 | インターネットバンキングおよびテレホンバンキングサービス内容および利用時間をご覧ください。 |
| 日本語以外のサービスはありますか。 | インターネットバンキング、テレホンバンキングともに日本語・韓国語のお取扱となります。 |
| SBJダイレクトカードをなくしました。どうしたらいいですか。 | カード紛失・盗難受付専用ダイヤル（0120-015-020）に電話をして、ダイレクトカード紛失・盗難のお届けをしてください。SBJダイレクトでのサービスを停止いたします。 一度盗難・紛失のお届けをされたダイレクトカードは再度お使いいただくことはできません。ＳＢＪダイレクトのサービスを再開するには再度お申込み手続きをしてください。 |
| SBJダイレクトカードは再発行できますか。また、再発行は有料ですか。 | できます。再発行には￥1,050円（税込み）がかかります。 |
| 住所を変更するにはどうしたらいいですか。 | インターネットバンキング・テレホンバンキングでは住所変更はご変更頂けません。店頭窓口での変更手続きが必要になりますので、お取引店までご来店下さい。お取引店が本店のお客さまはコールセンターまでご連絡下さい。 |
| インターネットバンキング利用可能なOS・ブラウザの環境はなんですか。 | SBJダイレクトのご利用環境をご覧ください。 |
| 携帯電話でインターネットバンキングの利用はできますか。海外からインターネットバンキングを利用することはできますか。 | 携帯電話でインターネットバンキングのご利用はできません。 インターネットバンキングを利用可能な OS・ブラウザーの環境下では海外でもインターネットバンキングを利用することができます。 |
| 印刷時に左右が切れてしまった場合、どうすればよいですか? | ブラウザ、パソコンの設定、用紙の種類、プリンタの種類などの原因が考えられます。 下記の説明をご参考にプリンタの設定を行ってください。 ブラウザーメニューバーで 、ファイルページ設定、 メニューを利用して下の設定値変更 1. ボタン, 画像が見えない場合 : 背景を印刷するように設定 2. 印刷時に左右が切れてしまう場合 : 左右の余白値を少なくするか画面を縮小して印刷してください。 |