お問い合わせ
お客様の声
お客様のご意見、ご要望等をお聞かせ下さい。各支店の窓口に「お客様の声」ご記入用紙を備え付けております。又、下記入力フォームにても承ります。
入力フォームで頂きましたご意見、ご要望等には個別の回答は致しておりませんので、予めご了承下さい。頂いたご意見、ご要望等は今後の業務改善や新商品の開発等の参考とさせて頂くよう努めてまいります。
銀行協会の銀行とりひき相談所
「銀行とりひき相談所」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情をお受けするための窓口として、銀行協会が運営している相談所です。ご相談・ご照会等は無料です。
また、「銀行とりひき相談所」がお客さまから苦情の申出を受け、原則として２ヵ月を経過してもトラブルが解決しない場合には、お客さまは全国銀行協会の「あっせん委員会」のあっせんを受けることができます。詳しくは、全国銀行協会のホームページ（http://www.zenginkyo.or.jp/inquiry/clinic/index.html）をご参照ください。